Os operadores estão investindo em tecnologia para melhorar a entrega do serviço para a população, ganhar em eficiência operacional e gerar mais atratividade para o transporte público coletivo dos municípios.
Colatina e Linhares, duas cidades do interior do Espírito Santo, hoje compartilham mais do que a regionalidade em comum: ambas estão preparando seus sistemas de transporte para uma atualização robusta na operação.
Em parceria com a Empresa 1, os operadores do transporte público dos dois municípios — Viação Joana D’Arc, em Colatina e Linhares, e Viação São Roque, em Colatina — desenvolveram um projeto de modernização arrojado, com novas funcionalidades que vão desde a operação com validadores online e a inclusão do QR Code como novo meio de pagamento até a adoção de aplicativo mobile para os usuários.
Mais eficiência operacional por meio dos validadores online
No escopo do projeto de modernização das duas cidades está inclusa a troca por validadores para o modelo SPX710 EX, com capacidade de comunicação online via 4G.
Esse novo modelo de operação online possibilitará, por exemplo, o envio de comandos específicos para os veículos, como a abertura e fechamento de turnos e viagens, a coleta dos dados da bilhetagem, o reset de equipamentos e a atualização de tabelas essenciais como a de recarga e restritos, o que vai agilizar tanto o recebimento dos créditos pelos usuários quanto o efetivo bloqueio dos cartões, evitando perda de créditos, em caso de extravio, por exemplo.
Por meio da funcionalidade AVL, os novos validadores também estarão habilitados para transmitir em tempo real informações de posicionamento e velocidade do veículo, além de demais dados georreferenciáveis. Dessa forma, os validadores embarcados passarão a permitir, sem a necessidade de equipamentos adicionais, a integração com sistema gestão da frota.
Ambos os sistemas de bilhetagem utilizarão hospedagem em nuvem, fornecida pela Empresa 1, garantindo a disponibilidade dos serviços.
Mais comodidade para o usuário
O QR Code passará a complementar o leque de meios de pagamento da tarifa. Os usuários poderão adquirir o ticket impresso nos pontos de venda ou o digital, diretamente no aplicativo SI.GO. Os usuários poderão também realizar a recarga de créditos pelo aplicativo e recadastrar seus cartões de transporte. Isso vai trazer mais comodidade ao usuário, que não terá a necessidade de comparecer presencialmente ao ponto de atenção ao cliente.
Além de ampliar a variedade de meios de pagamento para a população e contribuir para a retirada do dinheiro embarcado, trazendo mais segurança ao sistema de transporte, o QR Code será mais uma facilidade para que usuários eventuais tenham acesso ao serviço.
Monitoramento de gratuidades com biometria facial
Outra novidade para a gestão será a implementação do Sigom Vision, sistema de monitoramento por biometria facial, para o controle de fraudes no cartão de transporte.
A Empresa 1 é parceira das viações Joana D’Arc e São Roque há mais de 15 anos e desde então fornece as tecnologias para os sistemas de transporte de Linhares e Colatina. Os dois projetos de modernização são resultado da confiança que foi construída ao longo desses anos de colaboração e, principalmente, do entendimento dos operadores de que o investimento em melhorias no transporte público é essencial para a sobrevivência do negócio e do setor como um todo.
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