Para restaurar a confiança do usuário, à medida que as atividades econômicas no país começam a ser retomadas pós-pandemia, o transporte público deve enfrentar alguns desafios. Muitos deles estão relacionados à forma como o serviço é entregue.
O fornecimento de opções de pagamento sem contato aparece como uma das alternativas mais proeminentes, já que garante ao passageiro o menor número possível de pontos de atrito durante a viagem.
O pagamento com QR code no transporte público já é uma tecnologia presente em muitas operações e, neste momento em especial, é um forte aliado da mobilidade mais segura. É também um incentivo a mais para que o usuário utilize o seu sistema.
Por que investir em pagamentos sem contato?
Um estudo recente realizado pela Mastercard descobriu que os consumidores estão adotando rapidamente pagamentos sem contato para compras diárias, à medida que buscam opções para realizar transações financeiras de forma mais limpa e segura.
Nos meses de fevereiro e março deste ano, quando muitos países começaram a impor medidas de distanciamento social, a maioria dos consumidores migrou para essa modalidade. Além disso, 3 em cada 4 pessoas em todo o mundo afirmam que continuarão a usar os pagamentos sem contato mesmo após o término da pandemia.
Quando falamos em pagamentos por QR code no transporte público, o maior ganho para os usuários é que eles podem concluir transações de forma rápida e prática apenas com o auxílio do smartphone.
O QR code como opção segura e eficiente
QR é a sigla de “Quick Response” — ou, em português, “resposta rápida”. É um dos códigos de barras 2D mais populares no mundo todo e se destaca por sua capacidade de criptografar grandes volumes de informação.
No transporte público, o QR Code pode ser exibido na tela do telefone do usuário — disponibilizado em um aplicativo — aqui na Empresa 1 nós temos o Si.Go — e lido diretamente no validador embarcado ou equipamento de bloqueio em estações.
Para o passageiro, além de eliminar a necessidade do toque físico, há o benefício adicional de gastar menos tempo na fila para adquirir o crédito para o transporte e desfrutar de viagens mais rápidas e seguras.
Vale ressaltar que os códigos são criptografados (seguros) e dinâmicos, ou seja, mudam a cada poucos segundos. Isso é importante porque significa que o ticket não pode ser copiado por outra pessoa e usado de forma fraudulenta.
Transporte urbano seguro, confiável e cumprindo seu papel social
O transporte público fornece um centro de conectividade para serviços públicos, trabalho e lazer. Ele permite que mais pessoas viajem sem problemas dentro dos espaços urbanos disponíveis. Os pagamentos com QR code fornecem uma camada extra para ajudar a manter esses passageiros seguros.
Em outras palavras, quando impulsionado pela inovação e pela qualidade dos serviços, o transporte público desempenha um papel crucial na reconstrução das economias locais, colocando as pessoas e o meio ambiente no centro.
Para motivar as pessoas a usarem mais o transporte público, é fundamental equipar o sistema com tecnologia que elimine o incômodo para os passageiros e torne a experiência sem atritos, e é essa a premissa do pagamento por QR code.
O QR code é também uma das tecnologias presentes nas transações que serão realizadas por meio do PIX, o novo sistema de pagamentos do Banco Central. Quer saber mais sobre isso? Inscreva-se para participar do nosso webinar gratuito: PIX: o novo pagamento instantâneo do Banco Central é para o transporte público?
