Bilhetagem na nuvem: como garantir segurança e disponibilidade para o seu sistema?

Cuidar da infraestrutura de TI que sustenta a operação do sistema de transporte é uma preocupação extra para os operadores. Além de demandar investimentos altos para aquisição de todos os componentes e serviços que deverão fornecer a base para manter o sistema, ainda há os custos com pessoal especializado. Afinal, a bilhetagem é um serviço que não pode parar.

Hospedar a bilhetagem na nuvem é uma excelente estratégia para reduzir os esforços com esse tipo de complexidade. Além de contribuir para a redução de custos com infraestrutura, esse processo garante a disponibilidade contínua do seu sistema e a proteção dos seus dados.

Uma definição objetiva do que é a nuvem

Computação em nuvem — ou cloud computing — é a disponibilidade de recursos computacionais, tais como servidores virtuais, armazenamento, software básico e aplicativos, que podem ser consumidos por demanda, pagando pelo uso, sem que o cliente precise se preocupar com o gerenciamento da infraestrutura física envolvida.

Na prática, hoje praticamente qualquer solução de software ou serviço de informação e entretenimento pode ser hospedada e consumida em nuvem. Por exemplo, quando você assiste a um filme na Netflix, aquele conteúdo está armazenado em servidores virtuais de provedores de nuvem ao redor no mundo.

Como funciona a bilhetagem na nuvem

O transporte público pode se beneficiar da computação em nuvem de diversas formas.

Por exemplo, ao contratar esse serviço com a Empresa 1, a solução de bilhetagem passa a funcionar na infraestrutura mantida por nós. Nosso time responsável pelo datacenter passa a gerenciar de forma proativa e contínua os servidores e serviços relacionados, inclusive os processos de sistema operacional, cibersegurança, aplicação de atualizações, tanto de sistema operacional como de banco de dados, garantindo alta disponibilidade e estabilidade para a sua solução de bilhetagem.

Vamos falar dos benefícios práticos para a sua operação!

Redução de custos

Além de eliminar a necessidade de aquisição de infraestrutura própria, como todos os dados da bilhetagem passam a estar hospedados em um data center terceirizado, você reduz custos com equipe de TI e com licenças para softwares de banco de dados, antivírus, sistemas de backup, entre outros.

Maior disponibilidade do sistema de bilhetagem

No transporte público, a alta disponibilidade é um fator crucial, já que o sistema precisa funcionar 24/7. Porém, manter esse padrão elevado em um data center físico requer um alto investimento. Isso porque isso significa manter redundância de todos os recursos de um data center. Ao migrar seu sistema de bilhetagem para a nuvem, a probabilidade de ele ficar indisponível é drasticamente reduzida.

Segurança avançada de dados

Todos os dias, seu sistema de bilhetagem cria e armazena uma série de registros de transações, desde a compra dos créditos até a efetiva utilização na viagem, podendo passar ainda por dados e imagens de sistemas embarcados como telemetria, biometria facial, monitoramento de frota, Wi-Fi e muito mais. Não é preciso dizer que todos esses dados são extremamente valiosos para o seu negócio.

Migrando para a solução em nuvem gerenciada pela Empresa 1, você aumenta a segurança do ambiente de servidores que rodam a sua bilhetagem. O conjunto de políticas, tecnologias e controles não só garantem a proteção como facilitam processos como backup e recuperação dos dados.

Em resumo, a nuvem tem transformado os negócios em diversos setores e em empresas de todos os tamanhos. No transporte público, o potencial é enorme e, além da otimização da infraestrutura, ela pode contribuir em outras áreas.

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